אם שלט הטלוויזיה של סמסונג שלך לא עובד

טלוויזיות חכמות של סמסונג נמצאות באופן עקבי בראש רשימות המומלצות ממגוון סיבות, החל מקלות שימוש ומבחר גדול של אפליקציות ועד תכונות נוספות (כמו Samsung TV Plus). בעוד שטלוויזיית Samsung שלכם עשויה להיות אלגנטית ובהירה, שום דבר לא הורס את חוויית הצפייה בטלוויזיה שלכם כמו שלט רחוק פגום. לטלוויזיות יש כפתורים פיזיים או פקדי מגע, בהתאם לדגם שלכם, אבל אף אחד לא רוצה לקום ולהשתמש בפקדים האלה כדי לצפות בערוצים או להזרים תוכן מאפליקציות. אם שלט הטלוויזיה של Samsung שלכם לא עובד, נסו כמה שלבים לפתרון בעיות.
השלב הראשון הוא כנראה הברור ביותר, אך גם הקל ביותר לשכוח. מעטים מודאגים לגבי חיי הסוללה שנותרו בשלט של הטלוויזיה עד שהוא נגמר לו והוא מפסיק לעבוד. הם עלולים גם להינזק או להינזק אם הסוללות לא יחזיקו מעמד זמן רב כמצופה.
פתחו את תא הסוללות והוציאו את הסוללה. בדקו את תא הסוללות ואת הדקי הסוללה לאיתור אבקה לבנה, שינוי צבע או חלודה. ייתכן שתבחינו בכך בסוללות ישנות יותר או בכל סוללה שעברה חלודה או נזק כלשהו. נגבו את תא הסוללות במטלית יבשה כדי להסיר שאריות, ולאחר מכן הכניסו סוללות חדשות לשלט הרחוק.
אם השלט של סמסונג מתחיל לעבוד, הבעיה היא בסוללה. רוב הטלוויזיות החכמות של סמסונג משתמשות בסוללות AAA, אך הקפידו לבדוק את מארז הסוללה או את מדריך המשתמש כדי לראות איזו סוללה אתם צריכים. שלטים לטלוויזיה אינם דורשים הרבה חשמל, אך ניתן לרכוש שלט עמיד או נטען כך שלא תצטרכו לדאוג שייגמרו לכם הסוללות.
ניתן לאפס את השלט הרחוק בכמה דרכים, בהתאם לדגם הטלוויזיה. הוציאו את הסוללות מהשלט הרחוק ולחצו והחזיקו את לחצן ההפעלה למשך שמונה שניות לפחות כדי לאפס אותו. הוסיפו סוללות וודאו שהשלט הרחוק פועל כעת כראוי.
בטלוויזיות חכמות ושלטים רחוקים חדשים של סמסונג, לחצו והחזיקו את לחצן חזור ואת לחצן Enter העגול הגדול למשך עשר שניות לפחות כדי לאפס את השלט להגדרות היצרן. לאחר איפוס השלט, תצטרכו לחבר מחדש את השלט לטלוויזיה. החזיקו את השלט קרוב לחיישן, לחצו והחזיקו את לחצן חזור ואת לחצן ההפעלה/השהיה בו זמנית למשך חמש שניות או עד שתופיע הודעת הצימוד על מסך הטלוויזיה. לאחר השלמת הצימוד, השלט אמור לפעול שוב כראוי.
ייתכן שטלוויזיות חכמות ושלטים רחוקים של סמסונג דורשים חיבור אינטרנט פעיל כדי לפעול כראוי. אם הטלוויזיה מתחברת לאינטרנט באמצעות Wi-Fi, בצעו את השלבים במדריך פתרון הבעיות שלנו ב-Wi-Fi כדי לפתור את הבעיה. אם אתם משתמשים בחיבור קווי, נתק את כבל ה-Ethernet וודא שהוא אינו קרוע או מרופט. נסה לחבר את הכבל למכשיר אחר כדי לבדוק אם יש בעיות בכבל. במקרה זה, ייתכן שיהיה צורך להחליף אותו.
השלטים החדשים של סמסונג משתמשים ב-Bluetooth כדי להתחבר לטלוויזיה, וטווח, מכשולים ובעיות חיבור אחרות עלולים לגרום לשלט להפסיק לעבוד. סמסונג אומרת שהשלט אמור לעבוד עד 10 מטר, אך נסו להתקרב כדי לראות אם זה פותר את הבעיה. עם זאת, אם אתם צריכים להתקרב ממש לחיישן בטלוויזיה, ייתכן שמדובר בבעיית סוללה. הקפידו להסיר כל מכשול שעשוי לחסום את חיישני הטלוויזיה.
עבור בעיות חיבור כלליות, מומלץ לזווג את השלט שוב. לחצו והחזיקו את לחצן 'חזור' ואת לחצן 'הפעלה/השהיה' בו זמנית למשך חמש שניות לפחות או עד שתופיע הודעת אישור צימוד על המסך.
אם לשלט הרחוק שלך יש חיישן אינפרא-אדום, ודא שהוא שולח אותות אינפרא-אדום. כוון את השלט למצלמה של הטלפון או הטאבלט ולחץ על כפתור ההפעלה. התבונן במסך הטלפון תוך כדי לחיצה על כפתור ההפעלה כדי לראות אם יש אור צבעוני על החיישן. אם אינך רואה את האור, ייתכן שתצטרך סוללות חדשות, אך ייתכן שחיישן ה-IR פגום. אם החיישן אינו הבעיה, נקה את החלק העליון של השלט הרחוק כדי לוודא ששום דבר לא חוסם את האות.
כפתורים פגומים ונזקים פיזיים אחרים עלולים למנוע משליטה מרחוק של סמסונג לפעול. הוציאו את הסוללות מהשלט ולחצו באיטיות על כל כפתור בשלט. לכלוך ופסולת דביקים עלולים לגרום לתקלות בבקרות, וזו דרך מצוינת להיפטר מחלק מהן.
אם השלט רחוק פגום ואינו פועל, האפשרות היחידה שלך היא להחליפו. סמסונג אינה מוכרת שלטים לטלוויזיה ישירות באתר האינטרנט שלה. במקום זאת, בהתאם לדגם הטלוויזיה שלך, תמצא מספר אפשרויות באתר Samsung Parts. השתמש במדריך למשתמש של הטלוויזיה שלך כדי למצוא את מספר הדגם המדויק ולמיין במהירות רשימה ארוכה.
אם שלט הטלוויזיה של סמסונג לא עובד כלל או שאתם ממתינים לחלופה, הורידו את אפליקציית Samsung SmartThings מחנות Google Play או מחנות האפליקציות של iOS כדי להשתמש בו כשלט של הטלוויזיה.
ראשית, ודאו שהטלוויזיה שלכם מחוברת לאפליקציית SmartThings. פתחו את האפליקציה, הקישו על סימן הפלוס בפינה הימנית העליונה ועברו אל מכשירים > טלוויזיה. געו ב-Samsung, הזינו את מזהה החדר והמיקום והמתנו עד שהטלוויזיה תופיע על המסך (ודאו שהטלוויזיה דולקת). הזינו את קוד ה-PIN בטלוויזיה ואשרו שהטלוויזיה מחוברת לאפליקציית SmartThings. הטלוויזיה שנוספה אמורה להופיע כאריח באפליקציה.
לאחר שהטלוויזיה שלכם מחוברת לאפליקציה, לחצו על שם הטלוויזיה ולאחר מכן לחצו על "שלט רחוק". תוכלו לבחור בין מקלדת 4D, ניווט ערוצים (CH) ואפשרות 123 & (לשלט רחוק ממוספר) ולהתחיל לשלוט בטלוויזיה שלכם באמצעות הטלפון. תמצאו כפתורי עוצמת קול ובקרת ערוצים, כמו גם כפתורים לגישה למקורות, מדריך, מצב בית והשתקה.
ראשית, ודאו שבטלוויזיה שלכם מותקנת עדכון התוכנה העדכני ביותר. תקלה בתוכנה עלולה לגרום לשלט של טלוויזיית Samsung שלכם להפסיק לעבוד. עיינו במדריך שלנו לעדכון טלוויזיית Samsung Smart שלכם, אך זכרו שתצטרכו להשתמש בכפתורים הפיזיים של הטלוויזיה או בפקדי המגע כדי להגיע לתפריט הנכון או להשתמש באפליקציית Samsung SmartThings.
מדריך האיפוס של הטלוויזיה החכמה של סמסונג שלנו מכיל הוראות כיצד לעשות זאת אם השלט הרחוק אינו פועל. עם זאת, כמוצא אחרון, הפעל מחדש את הטלוויזיה מכיוון שפעולה זו תמחק את כל הנתונים ותצטרך להוריד מחדש את האפליקציה ולהתחבר אליה.